顾客对洁希亚洗衣店满意度藏在这些小细节里

作为常去洁希亚洗衣的老顾客，每次体验都让我觉得省心又放心，他们的服务细节里藏着太多让人愿意复购的理由：

一进门就能感受到门店的规整—衣物不是随意堆放，而是按待洗、已洗、待取、 分区存放，标签清晰，整洁的环境先让人卸下 “衣物会不会被混放弄脏” 的顾虑。

更惊喜的是工作人员的专业度。之前拿一件沾了红酒渍的真丝衬衫去洗，我担心洗坏或掉色，他们不仅详细解释了“低温萃取 + 生物酶去渍”的工艺，说能最大程度保护真丝纤维；后来问羊毛大衣怎么防缩水，他们又耐心讲了 “干洗后平铺晾干”“收纳时放防虫剂但要隔层包裹” 的保养方法，不是单纯 “接活”，更像在帮顾客 “护衣”。

沟通时的态度也特别舒服，从不会因为问题多而不耐烦。上次送洗羽绒服，我反复确认“洗后会不会结块、跑绒”，他们没嫌麻烦，反而拿出之前洗过的同款羽绒服照片，说“用的是轻柔甩干 + 分层烘干工艺，你看这件洗后蓬松度和新的一样”，几句话就打消了我的顾虑，全程沟通顺畅。返回搜狐，查看更多

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